Les données personnelles que vous fournissez sont traitées par la ville d'Anvers, Grote Markt 1, 2000 Anvers. La communication et les services numériques sont le point de départ de la ville d'Anvers. Nous respectons votre vie privée. Vous en lirez plus ici.
1. Confidentialité
1.1. Pourquoi une politique de confidentialité?
La ville d'Anvers considère la protection de votre vie privée comme importante. La politique de confidentialité vous donne un aperçu de la façon dont la ville traite vos données.
1.2. Principes de confidentialité
Les principes qui sous-tendent la stratégie numérique urbaine s'appliquent également à la politique de confidentialité de la ville:
- l'utilisateur est central: vous, en tant qu'utilisateur, demeurez le propriétaire de vos données. Si vous ne voulez pas que la ville utilise vos données ou informations de lien, vous pouvez toujours l'indiquer. Cependant, si vous voulez profiter de certains services, il est inévitable que la ville demande des données. Les données nécessaires sont ensuite utilisées dans le cadre d'un meilleur service.
- La ville veut communiquer avec vous de la manière la plus personnalisée possible: si la ville a besoin de données, c'est-à-dire pour vous offrir une expérience utilisateur efficace et personnelle. La communication personnalisée rend l'information plus pertinente pour vous. Si la ville connaît votre âge ou vos intérêts, par exemple, la ville peut vous fournir des informations plus ciblées et aussi de la manière que vous préférez, par exemple par email, SMS ou par notification;
- Tout est connecté : comportement de surf, préférences, utilisation d'une carte, toutes sources de données intéressantes, données qui peuvent améliorer l'efficacité et la pertinence des services urbains et de la communication. Combiner ces derniers les uns avec les autres augmente votre facilité d'utilisation. Seul votre choix est de savoir si vous voulez que toutes ces informations soient liées;
- le numérique est transparent: la ville utilise vos données en divulgation complète, indique quand et pourquoi certaines données seront utilisées.
- Conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE, vous avez le droit de communiquer ou d'améliorer vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via info@visitantwerpen.be. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, en particulier de l'autorité de protection des données, si vous pensez que vos données sont traitées incorrectement.
Plus d'informations sur l'Autorité fédérale de protection des données, la Loi sur la protection des renseignements personnels et le Règlement général sur la protection des données https://www.dataprotection authority. être/.
1.3 Protection de vos données
Naturellement, la ville prend toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données au mieux. La ville ne partage pas non plus vos informations avec ou à d'autres organisations ou organismes, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous y consentez.
Y a-t-il eu fraude ou piratage de données personnelles conservées par la ville ? Ou avez-vous vu que les données étaient distribuées à tort ? Veuillez nous contacter via info@visitantwerpen.be.
2. Responsabilité du contenu
C'est un site officiel de la ville d'Anvers. La ville est responsable du contenu de ce site. La ville n'est pas responsable des éventuelles restrictions d'Internet en soi. La coordination est assurée par la Business Unit for Business and Urban Marketing. La ville s'engage à fournir les informations aussi correctes, actuelles et pertinentes que possible.
Si vous rencontrez des erreurs ou des informations dépassées, la ville apprécie que vous nous le disiez via info@visitantwerpen.be.
La ville n'est pas non plus responsable du contenu d'autres sites Web avec lesquels ce site est lié ou mentionné.
La ville prend toutes les précautions nécessaires pour protéger ce site Web contre les virus, le code informatique qui est délibérément utilisé à tort ou d'autres actions malveillantes qui pourraient endommager votre système informatique. Toute tentative de fissuration de ce site, de l'infecter avec des virus ou d'autres fautes professionnelles est considérée par la ville comme un crime. En cas d'infraction, la ville déposera une plainte.
3. Droit d'auteur
La ville possède toutes les informations, y compris les images et logos, fournies sur ce site. Pour l'utilisation, la distribution et/ou la reproduction de matériel et de graphiques photographiques ou vidéo, un consentement écrit préalable doit être demandé.
4. Accessibilité
Compte tenu de l'accent mis par la ville sur la communication numérique, antwerp. être accessible au plus grand nombre possible d'Anvers. Sous l'appellation d'"e-inclusion", la ville a pris un certain nombre d'initiatives pour assurer cette accessibilité. Au cours de la phase de développement, la ville a fait l'objet de tests d'usagers effectués par des Anvers avec peu ou pas d'expérience numérique. Il existe également des enquêtes qualitatives et quantitatives régulières sur (des parties du) site Web.
Aussi aveugle et partiellement vu a soumis le site à des tests avec son propre logiciel de lecture et d'agrandissement. Nous travaillons pour leNormes WCAG 2.1 AA.
5. Vos commentaires
Vous pouvez répondre ou poser des questions à :
- le site internet (https://www.visitantwerpen.be/fr)
- la page facebook (https://www.facebook.com/visitantwerp)
- Compte instagram (https://www.instagram.com/antwers)
- Page Youtube (https://www.youtube.com/user/visitantwerpen)
- Page Pinterest (https://en.pinterest.com/visitantwerp)
La ville aime lire vos commentaires. Positif ou critique, il témoigne de votre implication dans la ville. Toutefois, les réactions politiques, offensives, sexistes et discriminatoires ne conviennent pas. Soyez poli. Alors utilisez un ton approprié. Si vous ne respectez pas les principes susmentionnés, votre réponse ou votre question sera retirée.
L'éditeur peut également publier votre réponse dans l'un des autres canaux de communication.
6. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dénommé règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, d'amélioration et, le cas échéant, de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercice de ces droits, veuillez contacter informatieveiligheid@antwerpen.be.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle (l'autorité de contrôle) Protection des données Autorité) si vous constatez que vos données seront traitées de manière incorrecte.
35 rue de la Presse
1000 BRUXELLES
Tél. 02/274.48.00
Télécopie : 02/274.48.35
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette déclaration, vous pouvez toujours contacter notre responsable de la protection des données, Mme Anne Baré, par informatieveiligheid@antwerpen.be.